在雙柏縣政務(wù)服務(wù)中心妥甸鎮(zhèn)戶籍窗口，辦事民警期中文僅用了10分鐘左右時(shí)間就為李世軍辦理申請了身份證相關(guān)手續(xù)，一個(gè)月內(nèi)就領(lǐng)到了新的身份證。

為持續(xù)深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，適應(yīng)統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢要求，有效服務(wù)人口流動(dòng)、生產(chǎn)要素自由流動(dòng)和產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，雙柏縣以開展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，蹄疾步穩(wěn)深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”、西南五省“跨省通辦”工作，進(jìn)一步解決好企業(yè)和群眾異地辦事的“多地跑”“折返跑”等堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，打造“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”和“全程服務(wù)有保障”的政務(wù)服務(wù)新環(huán)境，不斷激發(fā)市場主體活力。

該縣把落實(shí)“跨省通辦”、西南五省“跨省通辦”作為今年“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)制定印發(fā)了《雙柏縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)雙柏縣貫徹落實(shí)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作任務(wù)分工方案的通知》《雙柏縣人民政府辦公室關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”相關(guān)工作的通知》，梳理上報(bào)了《雙柏縣政務(wù)服務(wù)西南五省“跨省通辦”事項(xiàng)清單（第一批）》，明確了總體思路、重點(diǎn)任務(wù)、主要措施、部門分工、推進(jìn)時(shí)序和“跨省通辦”事項(xiàng)等工作內(nèi)容，做到工作有方案、有部署、有措施、能落實(shí)，確保了雙柏縣政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”、西南五省“跨省通辦”工作有力、有序高位推動(dòng)。成立了雙柏縣政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作專班，對標(biāo)對表工作任務(wù)分工方案和政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)清單，領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、親自督促落實(shí)，加快推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作綜窗、專窗建成，將涉及雙柏縣的政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)納入縣鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳窗口統(tǒng)一受理辦理，明確政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)模式，涉及事項(xiàng)的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)了政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”專窗，開辟審批服務(wù)“綠色通道”，切實(shí)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)跨省可辦。按照政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作任務(wù)分工方案要求，8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣級(jí)各有關(guān)部門對照提出契合本地本部門實(shí)際的工作方案，圍繞“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”三種政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”業(yè)務(wù)模式，不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)，持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新升級(jí)，不折不扣抓好全縣94項(xiàng)“跨省通辦”事項(xiàng)申請受理辦理和本區(qū)域申請“跨省通辦”服務(wù)的咨詢、引導(dǎo)、受理、轉(zhuǎn)傳等環(huán)節(jié)工作，確保改革目標(biāo)落細(xì)落實(shí)。

截至目前，19家主責(zé)單位共在縣、鄉(xiāng)兩級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”綜合窗口9個(gè)、服務(wù)專窗19個(gè)，設(shè)專（兼）職工作人員38人；11家縣級(jí)部門、8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)具體落實(shí)方案、窗口設(shè)置、人員設(shè)置、服務(wù)信息公開已完成；截至9月底，全縣共受理辦結(jié)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”申請事項(xiàng)2382件。

“跨省通辦”只是雙柏縣政務(wù)服務(wù)和“放管服”改革中的一項(xiàng)親民事項(xiàng)，諸如此類的改革必將會(huì)隨著社會(huì)的不斷發(fā)展而更加的“接地氣”。雙柏縣政務(wù)服務(wù)管理局負(fù)責(zé)人介紹說，下一步還將像戶口遷移、社保接續(xù)、醫(yī)療結(jié)算、公積金異地提取等方面改革一樣加大高頻事項(xiàng)的改革，真正讓一些民生事項(xiàng)可以足不出戶辦理、不用出省辦理、跨區(qū)域不見面辦理。

來源：云南網(wǎng)