按照《國務(wù)院辦公廳秘書局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》要求，縣人民政府辦公室組織開展了2025年3月份政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查，現(xiàn)將檢查情況通報如下：

一、總體情況

2025年3月1日至3月31日，縣人民政府辦公室對政府系統(tǒng)5個政務(wù)新媒體和政府網(wǎng)站各單位維護情況開展了檢查，檢查比例為100%。

(一)網(wǎng)站運維檢查情況。

2025年3月份，雙柏縣人民政府網(wǎng)站信息發(fā)布單位共計36家，縣工信商務(wù)科技局、縣民族宗教局、縣財政局、縣投資促進局、縣文化和旅游局等單位3月份未發(fā)布部門動態(tài)信息。

（二）雙柏縣人民政府網(wǎng)站在線咨詢、領(lǐng)導(dǎo)信箱網(wǎng)民留言辦理情況。

2025年3月份，雙柏縣人民政府網(wǎng)站共收到網(wǎng)民留言20條。

按問題類型分類：投訴類問題7條，占總數(shù)的35%；咨詢類問題13條，占總數(shù)的65%。其中：大麥地鎮(zhèn)8條、縣文化和旅游局3條、縣林草局2條、縣人力資源和社會保障局2條、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局1條、縣國投公司1條、縣醫(yī)保局1條、縣公安局1條、妥甸鎮(zhèn)1條。

（三）政務(wù)新媒體運維檢查情況。

雙柏縣2025年3月份政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)測情況匯總表

（監(jiān)測時間：2025年3月1日——2025年3月31日）

（四）12345政府熱線辦理方面

2025年3月，雙柏縣12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺共接收州政府辦公室派發(fā)工單70件，辦結(jié)70件，辦結(jié)率100%，無超期辦件。

二、存在的問題

（一）政府網(wǎng)站運維水平有待提高

1.部分單位政府網(wǎng)站動態(tài)新聞類欄目信息長期未更新。如：縣工信商務(wù)科技局等。

2.部分單位法定主動公開信息更新不及時、存在超期等現(xiàn)象。如：縣應(yīng)急局安全生產(chǎn)；縣發(fā)展改革局價格與收費、資源經(jīng)濟；縣文化和旅游局公共體育文化服務(wù)等欄目信息更新不及時。

3.部分單位發(fā)布的信息審核把關(guān)不嚴，發(fā)布的信息出現(xiàn)嚴重表述錯誤等。如：石咢嘉鎮(zhèn)、縣交通運輸局、縣司法局、縣應(yīng)急局等。

（二）12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦理方面

1.部分單位辦件工單簽收、回復(fù)辦理不及時。如縣公安局、大莊鎮(zhèn)、大麥地鎮(zhèn)等。

2.部分單位工單辦理未嚴格落實《楚雄州人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)楚雄州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運行管理辦法的通知》要求的回復(fù)評價制度進行回復(fù)評價，存在虛假答復(fù)情況。如：縣市場監(jiān)管局、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣公安局等。

三、下步工作打算

（一）嚴格發(fā)布審核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要進一步健全完善政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息發(fā)布審核機制，嚴格執(zhí)行“三審三校”制度和信息公開保密審查制度，確保發(fā)布的內(nèi)容合法、及時、完整、準確，不出現(xiàn)嚴重表述錯誤及錯字、多字、漏字等問題。特別是發(fā)布內(nèi)容中涉及黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人信息、重要表述等，務(wù)必反復(fù)重點校核，及時發(fā)現(xiàn)和糾正表述錯誤問題，確保發(fā)布內(nèi)容準確無誤、表述嚴謹規(guī)范。

（二）進一步強化監(jiān)督管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門要嚴格落實國家和省州縣關(guān)于政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)管工作有關(guān)要求，持續(xù)做好動態(tài)更新。

（三）熱線辦理嚴格落實工單信息審核和回訪制度，嚴格按照工單質(zhì)檢規(guī)范，全面、準確填寫上報工單信息，堅決杜絕出現(xiàn)答非所問、避重就輕、敷衍了事和虛假辦理、虛假答復(fù)的情況，切實提高熱線辦理質(zhì)效。

雙柏縣人民政府辦公室

2025年4月11日