1

指導(dǎo)基層規(guī)范辦理群眾信訪事項(xiàng)

1.加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)部門(mén)信訪工作人員信訪事項(xiàng)規(guī)范辦理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；2.督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)部門(mén)按期辦理答復(fù)群眾信訪訴求；3.加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)部門(mén)規(guī)范辦理信訪件的指導(dǎo)工作。

2

幫助企業(yè)協(xié)調(diào)辦理信訪存在問(wèn)題

1.深入企業(yè)宣傳貫徹《信訪工作條例》等法律法規(guī)，推進(jìn)信訪工作服務(wù)企業(yè)、助力企業(yè)發(fā)展；2.深入企業(yè)信訪調(diào)研，收集企業(yè)意見(jiàn)建議，幫助協(xié)調(diào)辦理企業(yè)信訪訴求問(wèn)題。

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及時(shí)受理辦理群眾信訪事項(xiàng)

1.及時(shí)受理群眾信訪事項(xiàng)（信訪件）；2.及時(shí)辦理和督辦群眾來(lái)信來(lái)訪和網(wǎng)上投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱、人民網(wǎng)信訪等信訪件。