政府信息公開工作是推進服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政服務(wù)效率的有效手段，同時也是提升部門形象、打造“陽光人社”的重要舉措。2019年，雙柏縣人社局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、州、縣政府關(guān)于信息公開、政務(wù)公開的各項工作部署，緊緊圍繞政府中心工作，堅持公開、透明的原則，不斷加強人力資源和社會保障信息與政務(wù)公開規(guī)范化建設(shè)，深入推進政府信息公開與政務(wù)公開工作，根據(jù)《雙柏縣人民政府辦公室關(guān)于開展2019年度政務(wù)公開工作考核的通知》要求，現(xiàn)將2019年度政府信息公開工作報告如下：

一、健全政府信息與政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導

2019年，我局高度重視政府信息與政務(wù)公開工作，為切實開展此項工作，我局成立了以局長為組長的政府信息與政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在局辦公室，由局辦公室主任、政策法規(guī)股股長及辦公室其他工作人員擔任辦公室成員，具體負責我局政府信息公開工作，確保我局各項工作的安排部署和方案的執(zhí)行等都做到及時公開，促使我局政府信息及政務(wù)公開工作有序開展、穩(wěn)步推進、扎實有效。

在一年來的工作中，我局嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和省州縣相關(guān)要求，緊緊圍繞“民生為本、人才優(yōu)先”工作主線，堅持穩(wěn)中求進，把改革創(chuàng)新貫穿于就業(yè)、社會保障、人才隊伍建設(shè)、工資收入分配、人事制度改革和勞動關(guān)系調(diào)整等各個環(huán)節(jié)，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，扎實推進各項工作，以依法行政、提高效能，建設(shè)服務(wù)型政府部門為目標，在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一部署下，強化領(lǐng)導，多措并舉，狠抓落實，政府信息及政務(wù)公開工作穩(wěn)步推進。

二、信息公開情況

2019年，我局通過雙柏縣人民政府門戶網(wǎng)站面向公民、法人和其他組織主動公開政府信息共計128條，主要包括：部門工作動態(tài)50條，通知公告包括就業(yè)創(chuàng)業(yè)、政協(xié)委員提案、人大代表建議、財政預決算、權(quán)利責任清單、部門通知等共78條。特別是對涉及民生、群眾關(guān)心的就業(yè)政策、公務(wù)員、事業(yè)單位人員招錄、職稱評定等信息進行了全面、系統(tǒng)的公開。

（一）依申請公開政府信息、咨詢處理情況

1.收到申請情況

2019年1至12月，我局未收到要求公開申請。

2.申請?zhí)幚砬闆r

因未收到申請，無相關(guān)情況。

3.咨詢處理情況

2019年1至12月，我局政府信息公開咨詢數(shù)共7341余人（次），其中：現(xiàn)場咨詢4215余人（次）、電話咨詢3126余人次。上述咨詢（查詢）均全部回復，做到了接聽電話細心、接待群眾熱心，答復群眾耐心。

（二）政府信息公開收費和減免情況

公民、法人和其他組織在我局獲取公開信息時，我局從未收取任何費用。

（三）行政復議、訴訟和申訴情況

2019年1至12月，我局沒有因政府信息公開引發(fā)的申訴、行政復議和行政訴訟。

（四）重點領(lǐng)域信息公開情況

為確保重點領(lǐng)域信息公開各項工作落到實處，我局一是積極搭建公共就業(yè)服務(wù)平臺，認真開展就業(yè)援助活動；二是加強創(chuàng)業(yè)服務(wù)，持續(xù)鞏固云嶺大學生創(chuàng)業(yè)扶持計劃。三是認真開展專題調(diào)研，主動提供服務(wù)。四是暢通網(wǎng)絡(luò)渠道，構(gòu)建信息發(fā)布平臺，及時發(fā)布各類審批工作進度及情況。同時，對我縣機關(guān)事業(yè)單位人員公開遴選、工傷認定、就業(yè)困難人員社會保險補貼、企業(yè)穩(wěn)崗返還、就業(yè)技能培訓、小額擔保貸款申報、高校畢業(yè)生就業(yè)見習、勞動密集型小企業(yè)審批、《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放、失業(yè)動態(tài)監(jiān)測、企業(yè)招聘崗位及公益性崗位空崗等信息按照政策規(guī)定公開內(nèi)容及時予以公開發(fā)布。對群眾反映的問題及時進行調(diào)查了解，公開實際情況，耐心細致做好政策解答工作，對確實存在的問題及時進行整改并通報整改情況，做到了信息公開、群眾監(jiān)督、服務(wù)滿意。

三、存在的主要問題及改進措施

（一）政務(wù)公開機制有待進一步探索。政務(wù)公開對于政府管理而言，是一項開創(chuàng)性較強的工作，也是一項情況復雜、難度較大的系統(tǒng)工程。在政務(wù)公開過程中不可避免出現(xiàn)一些新情況、新問題，需要我們對政府信息公開的形式和內(nèi)容進行進一步的探索，突破舊的限制，打破慣性思維，不斷推進政府信息及政務(wù)公開工作邁上新臺階。

（二）政務(wù)公開的群眾參與度尚需提高。政務(wù)公開既需要自上而下的堅決推行，也需要自下而上的推動促進。目前政務(wù)公開群眾基礎(chǔ)較為薄弱，不少群眾缺乏政務(wù)公開相關(guān)知識，對政務(wù)公開工作的參與積極性不高。

（三）政府信息公開工作隊伍建設(shè)有待加強。一是工作人員業(yè)務(wù)水平參差不齊。二是工作隊伍業(yè)務(wù)能力有待加強。目前，多數(shù)工作人員能夠處理一般性公開事務(wù)，但在處理公開與保密問題上，確定公開范圍、方式等方面，業(yè)務(wù)水平還有待提高。

四、下步工作計劃及意見建議

（一）下步工作計劃

一是進一步完善工作機制，對政府信息公開、政務(wù)公開實行規(guī)范化管理，采取多種形式不斷深化政務(wù)公開內(nèi)容；二是積極思考，探索政務(wù)公開新形式，不斷提高政務(wù)公開水平；三是依法、依程序積極認真地參與政務(wù)公開；四是加強政務(wù)公開工作隊伍建設(shè)，通過學習培訓繼續(xù)提高工作人員業(yè)務(wù)水平。

（二）意見建議

一是加強政府信息公開及政務(wù)公開宣傳，讓更多的群眾了解政府信息公開、政務(wù)公開；二是加大政府依申請公開政府信息、咨詢處理的工作力度和宣傳力度，讓群眾積極參與到此項工作中來，提高群眾對政府信息公開的認知度；三是加強政府信息公開工作隊伍學習培訓，不斷提高工作人員業(yè)務(wù)能力和水平。

雙柏縣人力資源和社會保障局

2020年1月5日